Ocena okresowa pracowników – efektywne narzędzie polepszające rozwijanie się przedsiębiorstwa

Współcześnie aż 87 % wielkich oraz średnich firm przeprowadza rozmaitego typu oceny, jakie mają na celu sprawdzenie różnych cech pracowników. Niekiedy mają one na celu zweryfikowanie głównie firmy z perspektywy nabywców (jak na przykład badanie tajemniczy klient), a niekiedy koncentrują się właśnie na pracowniku – jego zachowaniach, mocnych i słabych stronach, kooperacji.

Ten drugi rodzaj analizy to przede wszystkim ocena okresowa pracownika, czyli kompleksowa analiza tego, w jakim stopniu pracownik wypełnia wymagania swego stanowiska. Z punktu widzenia przełożonego rezultaty wiążą się na przykład ze zmianą polityki kadr, wprowadzeniem dodatkowych kursów albo wdrożeniem nowego programu motywacyjnego, z punktu widzenia pracownika opinia okresowa jest ważna ze względu na możliwy awans, rozwój zawodowy lub premie. Zarówno jednak bycie ocenionym, jak i myśl o możliwym konflikcie z pracownikiem wiąże się czasem z dodatkowym stresem, dlatego też wszelkie działania posiadające na celu weryfikację wydajności pracowników muszą zostać przeprowadzone dokładnie i z dużą dozą obiektywności.

Zdecydowanie dobrze pamiętać, jakie czynniki są istotne przy ocenie okresowej pracowników i jakie błędy popełniają wówczas przełożeni. Poważną i niestety dość częstą pomyłką jest zwracanie uwagi jedynie na to, co pracownik wykonuje źle, pominąwszy jego mocne strony. Wówczas nie jedynie przełożony nie ma pełnego obrazu sytuacji, ale również pracownik może zostać negatywnie zmotywowany i w efekcie jego praca może się nawet pogarszać. Inna szczególnie istotna cecha to przejrzyste kryteria oceny, jakie są ważne (powinny być stricte powiązane ze specyfiką stanowiska i zadaniami), rozdzielne (aby nie oceniać dwukrotnie tej samej cechy) , a także kompleksowe – wówczas pracownik jest oceniany w całości. Jest bardzo istotne, aby pracownik był z nimi zaznajomiony – wiedza o tym, pod jakim względem jest się ocenianym, niweluje stres. W odwrotnym wypadku może być zaskoczony lub nawet zniechęcić się, że jego praca została rozliczana poprzez czynniki, które nie były początkowo w ogóle uwzględniane. Ocena pracownika to idealne narzędzie, które może wpływać na rozwijanie się zarówno samej firmy, jak również pracowników – należy jednak mieć świadomość, jak z niej korzystać.

Rodzaje owej analizy są bardzo rozmaite. Szczególnie gruntowną analizą jest ocena 360 stopni – dzięki niej menadżer dowiaduje się, jak pracownik jest odbierany przez współpracujących, przełożonych , a także klientów.

Nie zwlekaj! odwiedź nasz pełny raport i poleć go wszystkim. Wszyscy skorzystacie! To ważne, aby dowiedzieć się ciekawych rzeczy.

Innym nieraz spotykanym typem oceny okresowej jest „ocena 180 stopni” – wówczas badany jest głównie pracownik względem przełożonych i pracowników. Aby dowiedzieć się więcej, zdecydowanie dobrze posłużyć się informacjami zamieszczonymi w internecie – można nie tylko poznać wiele użytecznych rzeczy na temat rozmaitych badań HR oraz marketigowych, ale też zapoznać się, jak powinna przebiegać ocena okresowa pracownika dla konkretnych stanowisk.